Medical AI - Asistenți virtuali cu AI pentru clinici: pe site, WhatsApp și la telefon.

Experiență modernă pentru pacienți, eficiență reală pentru clinică.

Afla mai multe

Răspund rapid pacienților, fac triaj, programează și reduc volumul de apeluri — 24/7, în limba română.

Navigate to the next section

Pacienții vor răspuns acum! În clinicile aglomerate, recepția nu poate răspunde simultan la telefon, WhatsApp și website. Rezultatul: apeluri pierdute, pacienți frustrați și timp irosit cu întrebări repetitive.

(De ce sa folosesti Medical AI)

Medical AI aduce asistenți virtuali care preiau conversațiile și apelurile, oferă informații corecte și direcționează pacienții către următorul pas.

Disponibil 24/7
Pacientul primește răspuns imediat, fără “închidem la 18:00”.

Triaj & direcționar
Întrebări inteligente, recomandare de specialitate / urgență / investigație.

Mai puțină presiune pe recepție
Mai puține apeluri pierdute, mai puține întreruperi, mai multe programări.

Produsele noastre

01

Asistent virtual pentru site

Asistentul care răspunde instant pe website-ul clinicii tale.

  • răspunde la întrebări frecvente (prețuri, program, locații, specialități, pregătire pentru consultații/investigații)
  • ghidează pacientul către programare sau contact potrivit
  • colectează datele necesare (motiv, preferințe, interval orar)
  • reduce timpul de răspuns și crește conversia vizitatorilor în pacienți

02

Asistent virtual triaj pe WhatsApp

Triaj rapid, conversații clare, mai puțin haos în mesaje.

  • pune întrebările potrivite în funcție de simptom / nevoie
  • clasifică: urgență vs consult programat vs investigație
  • direcționează către specialitatea potrivită
  • poate oferi instrucțiuni standard (pregătiri, documente, intervale)

03

Asistent virtual operator telefonic

Operator AI care răspunde la telefon, 24/7.

  • preia apelurile când echipa e ocupată sau în afara programului
  • răspunde la întrebări frecvente și oferă informații standard
  • colectează detalii pentru programare / solicitare / urgență
  • poate transfera către recepție când e nevoie (în orele de program)

Gândit pentru domeniul medical. Asistenții Medical AI oferă informații generale și ghidare operațională (programări, pregătiri, direcționare). Pentru simptome severe, asistentul recomandă contactarea serviciilor de urgență sau consult medical.

Ce poate face asistentul

  • Întrebări frecvente & informații administrative
  • Triaj orientativ (nu diagnostic) și recomandare de specialitate
  • Colectare date (nume, motiv, medic preferat, intervale)
  • Direcționare către programare / recepție / urgență
  • Mesaje în afara programului: “următorul slot”, “revenim”, “detalii necesare”

Beneficii pentru clinică

  • Mai multe programări: pacienții nu mai renunță când nu răspunde nimeni.
  • Recepție degrevată: echipa se ocupă de cazurile importante, nu de întrebări repetitive.
  • Calitate constantă: răspunsuri coerente, după regulile tale.
  • Scalare fără stres: funcționează și când crește volumul.

 Beneficii pentru pacient

  • Răspuns imediat
  • Direcționare corectă
  • Pași clari: ce să facă, unde să meargă, ce să pregătească

Soluții software inteligente pentru domeniul medical

EUROPA DNS SRL este o companie românească de tehnologie, activă din 2007, care dezvoltă soluții software pentru domeniul medical și sănătate digitală. Ne concentrăm pe construirea de produse care îmbină inteligența artificială, analiza avansată a datelor și automatizarea pentru a eficientiza procesele operaționale și a îmbunătăți experiența pacientului.

Activitatea și experiența noastră ne permite să proiectăm și să livrăm soluții IT complexe, personalizate și scalabile, adaptate cerințelor stricte ale sectorului medical.

Value created

$175M

Empowering growth through strategic solutions.

Return client rate

92%

Building lasting partnerships built on trust.

Projects delivered

320+

Driving successful outcomes across industries.

Întrebări frecvente

Asistentul pune diagnostic?

Nu. Asistentul face triaj orientativ și direcționare către specialitatea potrivită sau urgență, conform regulilor stabilite.

Se poate adapta pe serviciile clinicii mele?

Da. Îl configurăm pe baza informațiilor și fluxurilor tale (specialități, locații, tarife, pregătiri).

Poate prelua volum mare de mesaje/apeluri?

Da — poate conversa simultan cu mai mulți pacienți.

Funcționează și în afara programului?

Da, 24/7. Poate prelua solicitări și poate transmite detaliile către echipă.

Vrei să vezi cum ar arăta în clinica ta?
Programează o demonstrație și îți arătăm un scenariu real: site + WhatsApp + telefon.

EUROPA DNS SRL
CUI 22717503
ROONRC.J26/1987/2007

Telefon
077-100.4000

Email
info@medical-ai.ro